Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Juin 2026
Introduction
LunaBet ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de casino en ligne.
Informations que nous collectons
Informations personnelles
- Nom d'utilisateur et pseudonyme
- Adresse email
- Informations de profil (avatar, bio)
- Historique de jeu et transactions
Informations techniques
- Adresse IP et type de navigateur
- Informations sur l'appareil
- Cookies et données de navigation
- Logs d'activité sur la plateforme
Informations de paiement
- Méthode de paiement utilisée
- Montant des transactions
- Historique des dépôts et retraits
Note: Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes. Tous les paiements sont traités via nos partenaires sécurisés.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour:
- Fournir et améliorer nos services de jeu
- Traiter vos transactions et dépôts
- Vérifier votre identité et prévenir la fraude
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Envoyer des notifications importantes (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer la plateforme
Protection de vos données
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité:
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage bcrypt)
- Authentification à deux facteurs disponible
- Accès restreint aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
- Conformité RGPD et réglementations européennes
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne.
Partage de vos informations
Ne partageons vos informations personnelles que dans les cas suivants:
- Avec nos partenaires de paiement pour traiter vos transactions
- Lorsque requis par la loi ou les autorités réglementaires
- Avec votre consentement explicite
- Pour prévenir la fraude et protéger nos utilisateurs
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de:
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des informations inexactes
- Supprimer vos données (droit à l'oubli)
- Limiter le traitement de vos données
- Porter vos données vers un autre service
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@lunabet.com
Cookies
Nous utilisons des cookies pour:
- Maintenir votre session de connexion
- Mémoriser vos préférences
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- Améliorer les performances
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité:
Email: privacy@lunabet.com
Discord: Rejoignez notre serveur Discord
Adresse: LunaBet, Luxembourg